SEライフアドバイザーの独り言「標準化の前にやる事」
2016.08.20 (土)
プロセス、成果物、チェックシート
何でもかんでも標準化の時代
でも、
標準化の前にやるべき大事なこと
それは・・・
有識者・熟練者の所作・考え方の
見える化/文書化
これを先にやっておかないと
彼らのレベルの高い仕事のやり方は
永久に誰にも引き継がれないままになる。
標準化したことで、これまでは見えてたものが
封印されてしまう。
標準化と見える化を同時にやるのもNG
必ず標準化の方に強く傾倒していくので
結果は同じことになる。
標準化自体は悪いことじゃないけど
やる時は順番が大切という話。
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